【12315投诉公示】帅丰电器新增2件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等
被投诉企业:浙江帅丰电器股份有限公司
被投诉企业:浙江帅丰电器股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月10日,消费者蒋**(手机尾号 4789,用户ID ****7573)反映其于2024年03月10日通过现场购买燃气灶具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年03月11日,达成调解协议
- 处理部门:绍兴市嵊州市市场监督管理局
被投诉企业:浙江帅丰电器股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月09日,消费者徐**(手机尾号 0518,用户ID ****3910)反映其于2024年03月09日通过现场购买燃气灶具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年03月11日,达成调解协议
- 处理部门:绍兴市嵊州市市场监督管理局
近一个月内帅丰电器新增投诉公示7件,较上月环比减30.0%。近一个月公示调解成功率为57.14%,较上月减36.51%。
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