【12315投诉公示】九阳股份新增2件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等
被投诉企业：九阳股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年03月10日，消费者赵**（手机尾号 5254，用户ID ****5022）反映其于2024年03月09日在京东商城通过网购购买豆浆机。
- 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货。
- 处理结果：2024年03月18日，未达成调解协议
- 处理部门：济南市槐荫区市场监督管理局
被投诉企业：九阳股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者谢**（手机尾号 1989，用户ID ****6714）反映其于2024年03月08日在京东商城（严选厨房用器营业部）通过网购购买豆浆机。
- 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用，更换。
- 处理结果：2024年03月18日，未达成调解协议
- 处理部门：济南市槐荫区市场监督管理局
近一个月内九阳股份新增投诉公示6件，较上月环比增500.0%。近一个月公示调解成功率为33.33%，较上月减66.67%。
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。