五进入、接待日、户外大屏 君康人寿多形式开展消保教育宣传月活动
创新“五进入” 凝聚教育宣传合力
9月26日为“五进入”集中教育宣传日,君康人寿总分联动,将教育宣传月活动推入高潮。各级机构使用统一的活动标识,积极开展进农村进社区、进校园、进企业、进商圈活动,针对老年人、年轻人、新市民等群体发放宣传彩页、普及金融知识。
君康人寿总公司开展进大厦商圈、进企业金融知识宣传活动,宣传内容涵盖“保险基础知识和保险保障功能”“个人金融信息保护”“防范电信网络诈骗”“防范非法集资”等。宣传活动得到公司领导的高度重视与积极参与,也受到了来往客户与公众的广泛好评。
江苏分公司携手中国邮政南京市浦口区分公司走进桥林街道等,上海分公司进入陆家嘴世纪金融广场商圈、中华村、胡桥村等,浙江分公司走进地铁商务大厦、径山村、烟雨社区、杨溪村、幼儿园等,北京分公司走进冠捷大厦、新鲜胡同小学等,黑龙江分公司在10个城市统一开展进农村、进社区等,全系统同频共振,开展多次金融知识、防范诈骗专场宣传活动,向市民、村民讲解金融消费者定义、金融消费者依法享有的八项基本权益,并告知公众警惕高利诱惑、树立正确的理财观念,“五进入”活动形成了良好的互动。
全系统推进“总经理室接待日”
君康人寿借9月26日集中教育宣传日之机,全系统统一开展总经理接待日活动。各机构总经理室人员积极参与,为来访客户讲解金融知识、提示金融消费风险,同时倾听客户心声、了解客户需求、解答咨询问题、收集意见建议,进一步提升投诉处理及时率和满意率,切实维护保险消费者合法权益。
联动LED、户外大屏 营造宣传热潮
活动期间,君康人寿围绕活动主题,聚焦“普及金融知识”“防范非法金融活动”“倡导理性消费观念”“开展诚信文化建设”“办好为民实事”等主题内容,充分利用职场、营业网点LED、电视屏幕、户外大屏等资源,以及在营业大厅张贴条幅、海报、电子屏滚动播放活动口号等方式,积极营造金融知识教育宣传热潮,吸引客户与公众关注。
结合客户服务节 持续提供贴心服务
9月12日启动的君康人寿首届客户服务节,贯穿整个教育宣传月活动,已正式上线的“云中君APP”为客户提供了免息复效、核保直通、云盾积分、满期金领取、消保保障、保单保全、重疾绿通服务等一站式优质服务,并设置了消保专区,助力客户金融素养提升。同时客服节期间,公司积极邀请客户及公众亲临客服节体验区,体验智能心贴、骨密度筛查、健康一体机、鹰瞳等健康检测项目,并全面排查适老化设备,为客户及公众提供贴心服务。
金融为民,金融惠民,金融便民。围绕“守护每一个家的安康”这一使命,君康人寿将继续通过多渠道、多途径开展丰富多彩的宣传活动,并通过官方网站、官方微信等互联网平台,开设与金融知识普及相关的栏目,持续推送相关内容,积极营造安全稳定的金融环境,为客户提供保障和安心,展现金融消费者权益保护新担当、新气象。