周口淮阳：拓宽监督渠道让基层监督直达群众“指尖”

中国经济周刊-经济网讯  为进一步拓宽外部监督渠道，打通基层监督“最后一公里”，周口市淮阳区烟草专卖局以“敲门行动”为契机，采用“分发宣传手册+现场演示+答疑解惑”的方式，入户开展宣传指导，扎实推进“淮烟监督”平台推广应用工作。

为让特邀监督员履职有规可循、有章可循，进一步提升职责意识，周口市淮阳区烟草专卖局专门印制了特邀监督员工作手册。手册涵盖特邀监督员职责、义务，淮烟监督平台使用方法和特邀监督员重点监督事项等内容。

“《工作手册》内容详细、清晰易懂，监督工作有了行动指南就不怕打乱仗了。”一名特邀监督员如是说。

“大姐，这个‘淮烟监督’平台除了可以查看行业发布政策信息外，平时有什么意见建议也可以在上面反映，如果发现工作人员存在违纪违法行为，也可以通过这个平台进行投诉举报……”近期，为发挥“淮烟监督”平台监督作用，引导群众自主参与监督，工作人员拿起宣传手册，走进一户户特邀监督员家中。据了解，“淮烟监督”平台充分运用大数据技术和移动互联网便捷载体，进一步拓宽群众监督渠道，让基层小微权力透明、阳光、公开运行。

新站镇张楼行政村杨大姐，平日对智能手机使用不算熟练，在工作人员的耐心指导下，也慢慢明白“淮烟监督平台”的使用方法。杨大姐笑着说，“这个平台好啊，以后我们遇到解决不了的问题就可以直接向你们反映了！”